作为国家税务总局和广东省政府绩效治理双试点单位，广东省地税局挖深吃透绩效治理的实质，构建起笼罩全系统2.5万税务职员的绩效治理系统，把绩效治理下成了一招提升行政效能、优化纳税效劳、引发步队活力的“先手棋”。
从“催着报”到“追着报”
克日，记者到广州市从化区地税局举行采访，接受采访的是该局妄想财务科的事情职员钟要玲。在接受采访的15分钟内，钟要玲一直地接到来自分局计会员的电话，相同税收数据上报的要求和细节。记者好奇地问了问，她诠释道：“现在税收展望率是绩效考评指标，各分局一旦蜕化，不但小我私人绩效要扣分，单位的组织绩效分数也会受到影响，你说谁还敢不重视，谁还敢纰漏拖沓？”
据钟要玲先容，在实验绩效治理之前，税收展望事情一直是从化区地税局的“软肋”，该局的税收展望率在全广州的征收单位中排名末位。税收展望率作为指标纳入绩效考评后，对数据上报的时间节点、内容要求、形式规范做了明确的划定，厘清了税管员和计统员的责任分工，并将营业科室和下层分局举行责任挂钩。这一分一合一考，效果立竿见影。2014年，从化区地税局税收总量收入和省级收入展望率划分排到广州市地税系统的双料第一。
“现在我的腰杆也直起来了！”钟要玲告诉记者，“以前要随着下层分局的计会员后面催，艰辛不说，数据质量还得不到包管。现在是他们凭证名堂和时间要求上报，追着问我数据报得符不切合要求，生怕蜕化被扣分。”
从“等事做”到“抢事做”
“为什么张珏云一连几个季度的岗位津贴都比我们高？”不久前，佛山禅城地税局办税效劳厅主任毛庆华向分担绩效事情的副主任刘洁提出了疑问。对此，刘洁诠释道，张珏云治理的营业不但量大，并且速率快、蜕化少，事情效率得分比其他人高。
说着，刘洁向毛庆华和记者展示了张珏云的绩效数据。数据显示，张珏云受理营业量逐年提升，2012年受理营业量为16620笔，2013年受理营业量为28191笔，2014年整年受理营业量为30183笔，其中，2014年的营业量比全局人均营业量横跨173%。
“绩效治理推行以前，做多做少一个样，在日复一日的重复事情中，较难恒久坚持对窗口事情的热忱。”张珏云告诉记者，推行绩效治理后，禅城办税效劳厅将各项营业数据量化，重点对事情量、事情效率和纳税人知足度三项指标举行考评，并将协税员岗位津贴收入直接与绩效效果挂钩，促使各人由以往的“等事做”转变为“抢事做”。
泉源：中国税务报-中国税网
