交办运〔2018〕68号
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）、网信办、通讯治理局、公安厅（局）、国家税务局、地方税务局、工商和市场羁系部分，中国人民银行上海总部，各分行、营业治理部、省会（首府）都会中心支行、深圳中心支行：
为贯彻落实《国务院办公厅关于深化刷新推收支租汽车行业康健生长的指导意见》（国办发〔2016〕58号），进一步规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）治理，强化行业事中事后羁系，维护市场公正竞争秩序，包管旅客正当权益，依据《中华人民共和国网络清静法》《中华人民共和国电信条例》《互联网信息效劳治理步伐》等执律例则，以及《盘算机信息网络国际联网清静�；ぶ卫聿椒ァ贰锻缭ぴ汲鲎馄的被Ю椭卫碓菪胁椒ァ返扔泄鼗�，现就增强网约车行业事中事后团结羁系有关事情通知如下：
一、完善团结羁系事情机制
各级交通运输、网信、通讯、公安、人民银行、税务、工商和市场羁系等部分要建设健全团结羁系事情机制，充分验展各自职能，亲近协调配合，强化信息数据共享，增强对网约车平台公司有关谋划行为的羁系。
二、明确团结羁系事情事项
各级交通运输、网信、通讯、公安、人民银行、税务、工商和市场羁系等部分要依据相关执律例则和各自职责，对未取得网约车谋划允许从事网约车谋划、线上线下车辆某职员纷歧致、信息泄露、不依法纳税、不正当竞争、不法谋划资金支付结算等方面违法违规行为举行团结羁系。
三、明晰团结羁系处理流程
（一）对未取得网约车谋划允许，私自从事或变相从事网约车谋划运动的，由县级以上出租汽车行政主管部分依法依规处理。
（二）对已经取得网约车谋划允许的网约车平台公司泛起违法违规行为的，由交通运输、网信、通讯、公安、人民银行、税务、工商和市场羁系等部分在各自职责规模内依法处理。违法违规行为涉及多部分的，相关部分可开展团结约谈。
（三）泛起第（一）、（二）项所述违法违规行为，且拒不纠正的，由团结羁系提倡部分视情节严重水平，将违法违规情形及暂停宣布、下架移动互联网应用程序（APP）等载体处理建议逐级报送至对应的省级主管部分，并抄送同级团结羁系事情机制组成部分。在本省、自治区、直辖市内谋划的，相关省级主管部分提请同级网信、通讯或公安等部分后，由相关部分在各自职责规模内依法依规处理相关移动互联网应用程序（APP）等载体。涉跨省、自治区、直辖市谋划的（含注册地和谋划地不在统一省、自治区、直辖市的），相关省级主管部分向对应的国务院主管部分报告，再由该国务院主管部分提请中央网信办、工业和信息化部或公安部等部分后，由相关部分在各自职责规模内依法依规处理相关移动互联网应用程序（APP）等载体。
（四）网约车平台公司的移动互联网应用程序（APP）等载体被暂停宣布、下架后，继续泛起第（一）、（二）项所述违法违规行为的，由团结羁系提倡部分将违法违规情形及阻止互联网效劳、阻止联网或�；淼拇斫ㄒ橹鸺侗ㄋ椭炼杂Φ氖〖吨鞴懿糠�，并抄送同级团结羁系事情机制组成部分。在本省、自治区、直辖市内谋划的，相关省级主管部分提请同级通讯部分后，由通讯部分依法阻止互联网效劳；或提请同级公安部分后，由属地公安部分在职责规模内依法给予6个月内阻止联网、�；淼拇Ψ�。涉跨省、自治区、直辖市谋划的（含注册地和谋划地不在统一省、自治区、直辖市的），相关省级主管部分向对应的国务院主管部分报告，再由该国务院主管部分提请工业和信息化部依法阻止互联网效劳，或提请公安部后，由属地公安部分在职责规模内依法给予6个月内阻止联网、�；淼拇Ψ�。
是否恢复互联网效劳或联网，由团结羁系提倡部分凭证整改情形提来由置建议，按前述流程提请通讯或公安等部分依法处理。
上述事情流程中，关于违法违规情形、处理建议及处理效果等有关文件，由发文及处理部分依法向社会果真。
四、增强团结羁系应急处理
各级交通运输、网信、通讯、公安、人民银行、税务、工商和市场羁系等部分要增强网约车行业团结羁系应急响应和处理。因网约车平台公司违法违规行为引起网约车行业群集、停运、群众维权等群体性事务的，由团结羁系提倡部分提请地方人民政府启动应急机制，召集相关部分紧迫处理，确保社会稳固。
五、其他事情要求
各部分在网约车行业事中事后团结羁系历程中，要严酷遵照法定程序和职责开展事情。要团结行业特点，顺应信息手艺快速生长的趋势，探索使用互联网头脑立异羁系方法，运用网约车羁系信息交互平台等信息化手段，实现部分间和各部分内部信息互通、资源共享，提升羁系效能。各部分对网约车平台公司等市场主体实验行政处分的，记于响应企业名下，通过天下企业信用信息公示系统、“信用交通”等网站举行通告。要完善协作机制，亲近相同配合，探索建设政府部分、企业、从业职员、旅客及行业协会配合加入的多方协同治理机制，配合推动网约车行业康健生长。
交通运输部办公厅
中央网信办秘书局
工业和信息化部办公厅
公安部办公厅
中国人民银行办公厅
国家税务总局办公厅
国家市场监视治理总局办公厅
2018年5月30日
